皇明太阳能热水器仪表类及分体式太阳能常见问题解答
仪表类
1、超级数字化和数字化有什么区别？
答：超级数字化是数字化的升级产品，其仪表在数字化功能的基础上增加了语音功能和七彩背光。此外，超级数字化热水器还配有恒温混水阀。
2、磁化器怎么起到防垢作用？
答：原理：磁化器内含硅磷晶，其晶体中的有效成分能够使水垢晶格的有序堆砌受到破坏而只能形成易被水流冲走的疏松软垢或絮状物，从而有效防垢并且除垢。磁场作用可以改变水分子结构，提高水分子活性，抑制晶体的形成。同时，磁场的作用可以提高水的溶解度以及渗透性，软化已形成的水垢，使其容易脱落。
三大作用：防止真空管结垢，保持热效率；保护传感器和电加热管，提高工作稳定性，延长使用寿命；防止洗浴喷头堵塞，提高洗浴舒适度。
3、只有数码王有断电记忆功能吗？
答：除了数码王，还有超级数字化仪表和祥云仪表以及乐派和云悦系列有断电记忆功能，一般最长可以保持内部时钟及数据两个月内不丢失。
4、仪表为什么会显示开路？
答：数字化仪表具有自检功能，当传感器没接入或线路断路时，信号没有传到仪表内，则仪表显示开路。
5、仪表通电后为什么没有反应（仪表黑屏）？
答：先检查一下仪表电源是否有电并且良好接通，其次漏电保护插头是否处于开的状态。以上确认无误后，若仪表还没有反应，可能漏电保护插头坏或仪表故障。
6、哪一款仪表的水温水位传感器在同一根传感器上？
答：除数字化一体机系列以外的仪表其水温和水位传感器都在同一根传感器上，包括数码王、彩屏王、小灵通、防冻小灵通、小傻瓜、超级小傻瓜等。
7、水温传感器和水位传感器不是一体的吗？
答：皇明数字化一体机的传感器不是一体的，包括超级数字化、数字化、蓝海、超级小康、小康智能星系列等。
8、电伴热带的功率是多大？
答：电伴热带的最大功率为每米25瓦，其功率随伴热带温度的升高而降低。
9、仪表为什么在第三个格就自动上水？
答：如果开启了预约功能，会出现这种情况，需检查仪表的功能设置
10、仪表为什么出现第一格不亮，其余亮的现象？
答：这是由于仪表内部故障，需返厂维修。
11、仪表显示99度，显示正常的情况下放出来的水是否可以直接饮用？
答：最好加热沸腾后再饮用。
12、仪表显示正常，未启动防冻和加热，漏保的灯为什么一直是红色？
答：可能漏电保护插头坏，或仪表L1、L2线接反。
13、有的传感器为什么在下雨时不准，天好后就好了呢？
答：传感器接线盒密封不良导致进水，造成信号不准，天晴后水分蒸发，又恢复正常。建议及时维修。
14、水位传感器漏电怎么回事？
答：水位传感器是传送电信号的，其电压为直流5伏。出现这种现象是因为水中带电造成的。可能存在以下原因：（1）地线带电。（2）电加热管漏电并且地线连接不可靠或无地线。
15、传感器使用寿命？
答：设计寿命为三年。使用寿命具体因当地水质，使用习惯而不同，据统计最长可达10年之久。
16、仪表自动显示防冻符号是为什么？
答：当气温低于0℃时，仪表会自动开启防冻功能，间断显示防冻符号。如果防冻符号一直显示，则可能室外管道保温开裂；伴热带不发热；防冻传感器故障；仪表或线路故障。
17、数字化一体机漏电保护插头需配什么样的插座？
答：安装皇明带电加热功能的仪表（含数字化一体机），,其插座必须选择电流10A以上以确保线路安全。
18、仪表为什么会滴水？
答：仪表本身不可能滴水，一般为管道漏水顺仪表线滴到了仪表上，需检查仪表线路。
19、仪表满水报警，响的时间长短不一样，有时响3声停，有时7声有时12声这是什么问题？
答：水位处于三、四格临界状态时，水位在四格落到三格之间波动，会出现上述情况。可以延长满水停水时间或是手动补水。正常情况仪表满水报警响十到十二声。
20、仪表为什么一上水就断电？
答：如果仪表有水泵接口，会出现这种情况，如果没有水泵接口不会出现这种现象。原因：用户家仪表插座的零线火线接反，并且电加热管和电伴热带漏电。
21、电磁阀有哪些故障？
答：电磁阀可能出现以下故障：不逆止、不能上水、上水不停、过滤网阻塞。
22、有的仪表有增压泵接口，有什么用？水泵有什么用？
答：有的用户家里自来水压力低，虽可以安装太阳能但无法上水，带增压泵接口的仪表是专为这类用户而专门设计的。增压泵接口提供水泵用的220V电压，接上合适扬程的增压泵，可使自来水压力增大，与电磁阀同步工作，从而减少操作复杂程度，并且有效保护水泵及电磁阀，真正实现自动上水。
23、给太阳能选仪表可以随便选吗？
答：可根据用户要求及实际情况选用合适的仪表。在北方，建议选用带防冻功能的仪表，以免冬天太阳能管道冻堵影响使用。还可根据用户家原有的洗浴设施及洗浴条件决定是否选用带电加热的仪表。一般情况下，建议至少选用含水温水位及自动上水的仪表，这样太阳能的含水量及水温一目了然。用自动上水功能，水满自动停水，避免了忘记关手动上水阀导致的水满溢出的情况。
24、电磁阀与防逆流电磁阀一样吗？
答：防逆流电磁阀是电磁阀的一种。皇明公司的电磁阀全部选用防逆流电磁阀。
25、电伴热带是什么？
答：电伴热带是用来加热太阳能室外管道的器件，从而避免在寒冷天气发生管道冻堵。皇明公司采用自限温式电伴热带。其两根导电芯之间分布着起加热作用的PTC半导体高分子材料，其外部由高分子外护套构成。当有电流通过时，随着电伴热带温度升高，其输出功率降低，大大减少电能消耗。
分体式太阳能类
1、分体式太阳能有显示水量的地方吗？水温是显示中间度数吗？
答：分体式太阳能不显示水量，水箱里的水一直为满水状态。水温显示为水箱内的平均水温。
2、分体式太阳能进水阀是开还是关，停水以后放不出水来吗？
答：皇明分体式太阳能为承压运行，通过冷水进入水箱底部顶出水箱里的热水进行洗浴，洗浴时必须打开冷水进水阀门，停水以后水自然就放不出来了。
3、分体式太阳能可以竖着安装吗?其仪表有什么功能？
答：皇明分体壁挂式集热器为横向设计，水箱为立式设计，安装时不可以改变安装方向。
分体式太阳能仪表有以下功能：
1水箱温度显示
2电加热温度设置
3即时电加热功能
4过热和安全保护（电加热启动，温控器失效情况下，温度不超过85度）
5故障报警功能
6断电记忆（72小时）
7工作状态显示功能
4、分体壁挂太阳能传感器与普通传感器一样吗？
答：分体壁挂式太阳能的传感器为专门设计，与普通太阳能传感器不一样。
