南京皇明太阳能维修操作实例
1、淋浴喷头放不出水。
一开始推测管道或喷头的问题。检查接到厨房的热水龙头，能正常出水，可排除管道堵塞问题。卸下喷头，打开混水器，仍然不出水，推测混水器阀芯坏了需要更换。更换阀芯时需要关闭用户家的自来水总阀，但总阀锈住无法关闭。此时，维修员把其他自来水龙头打开以分流自来水压力，拆开混水器后里面的水压立即就小了，此时迅速更换好阀芯，装上手柄，打开混水器，喷头可以正常出水，维修完毕。
2、楼顶漏水。
用户1：上楼顶检查，发现水箱丝头与上下水管道的接口处漏水，这是由于管道老化造成的。维修员将连接丝头与上下水管道的铜弯头上的螺帽拧下，卸下管道，将老化的管子截下，发现管子长度有富余，于是直接将管道与铜弯头重新装配好。修好管道后维修员又将管道重新固定了一下。
用户2：经检查，发现楼顶保温层开裂，管道裸露，经日晒老化开裂导致漏水，更换老化管道，重新包裹保温层，用铝箔纸缠紧。
用户3：到楼顶检查了好长时间，把管道全部检查了一遍，都没有发现问题，但问题往往出现在隐蔽的地方，最后终于发现是水箱与真空管连接处漏水。解决这种问题没有捷径，就需要将真空管一根根拔下来，逐个检查硅胶圈，重新放置或更换，再将真空管一根根插上去，直至不漏水为止。
用户4：发现一根真空管裂，更换后，漏水解决。
用户5：到楼顶检查发现，水不断从水箱溢流口流出，判断水位传感器故障导致上水不停，更换传感器后，进行上水测试，水满后自动停水，维修完毕。
3、室内漏水。
用户1：经检查，室内热水管的弯头与管子连接处漏水，需更换一截管子。更换前需将维修阀门关闭，经详细检查，该用户家没有安装维修阀门，只能让用户将太阳能里的水全部放空，半小时后水放空了，更换一段铝塑管。建议用户安装一个维修阀门，方便以后维修，用户表示暂不安装。修好后，维修员将用户家的卫生间打扫干净，用户很满意。
用户2：检查发现安装时把太阳能的水引到了厨房，现在厨房水龙头的接口处漏水，更换铜三通后，故障解除。
用户3：检查发现连接洗手盆的金属软管坏了导致漏水，更换金属软管，维修完毕。
用户4：在卫生间的墙角上有一滩水，管子是顺着烟道引入室内的，经详细检查室内室外，未发现此用户管道漏水处，原来是隔壁邻居家管道漏水（两家共用一个烟道），顺烟道的管子流入了此用户的家里。维修员直接去邻居家进行维修。
用户5：详细检查室内管道，发现管子有一个小裂缝往外漏水。关闭冷水阀门和热水总阀后，将小裂缝处的管子剪开，结果发现管子内层有好长一段都裂了，更换这一段管子。管子用得久了会老化，内层裂口比外层裂口要长许多，更换管道要长一些。
4、喷头软管坏。
用户叙述当时喷头不出水，自己把喷头拧下来时把软管弄坏了。维修员更换了软管和喷头，告知用户，如果喷头不出水用针捅一捅喷头出水孔即可。
5、用户反映喷头不好用，喷头底座坏。
检查喷头本身并没有什么问题，但发现水里有沙子，把喷头的小孔给堵死了，所以出水小，用户感觉喷头不好用。更换喷头。检查喷头底座，并没有坏，只是螺丝松了。将喷头底座卸下，把后面的螺丝拧紧，重新固定喷头底座，喷头再放上去就不再往下滑了。
6、水顺烟道流下。
用户1：到楼顶检查水箱及管道，发现水箱丝头与管道接口处漏水，漏出的水顺管道保温流到烟道里，拆下管道发现接头裂了，更换接头后，故障解除。
用户2：去用户家一看漏得挺厉害的，墙上湿了一片。到楼顶详细检查，发现烟道口有一段管道裂了，水正好漏到烟道里。更换了一段铝塑管，故障解除。
7、太阳能能上水，却放不出水。
此故障一般是由漏水造成的。首先检查了室内的管子，没有问题。来到楼上，真空管完好，水箱未有漏水处。原来是水箱丝头处管子老化漏水，换了新的管子，这样就没问题了。
8、显示有水，但放不出热水。
开始以为用户家住顶层，出水量小很正常。通过与用户交谈知道，以前没出现过这种情况。通过检查，发现出凉水很正常，热水量很小，应该是混水器的问题，更换阀芯后，一切正常。
9、顺着仪表线滴水。
上楼顶检查，发现连接传感器（侧面安装）的四芯信号线从传感器盒里露出来了，正好在溢流口的下面，水箱溢流出的水就顺着露出的四芯线内层流下来。更换四芯线，维修完毕。
10、仪表不显示。
到用户家发现仪表主机很新，但是表的显示屏里布满了大大的水汽，维修员拆表时里面的水汽都能成流淌下来了。经观察，维修员发现仪表上方有一空调管子，估计是这方面的原因。更换仪表主机，并将空调管子挪动了位置，避开了仪表主机。
11、仪表有时候显示防冻符号，有时候不显示。
到楼顶仔细检查，初步判断是防冻传感器故障，更换防冻传感器后，观察仪表显示正常。检查还发现伴热带的盲端部分胶带脱落。维修员重新处理盲端绝缘，维修结束。
12、仪表显示不全，只显示部分数字。
初步判断仪表显示屏故障，更换仪表主机后，一切正常。
13、仪表不显示（黑屏）。
用户1：经检查室内仪表没有问题。到楼顶检查发现，原来前一段时间用户家楼房统一平顶改成坡屋顶，传感器接线不牢固脱落了，线已经滑到了烟道里，找不到线头。先到室内将线从仪表上断开，并全部抽出，到楼顶重新将线下到烟道里，引入室内接入仪表，楼上传感器正确接线，仪表显示正常。
用户2：更换传感器后，仪表显示正常。
用户3：先更换传感器，还是不显示。更换连接传感器的线后，仪表显示正常。
用户4：用户说前几天刚更换了传感器，应该没有什么问题。检查仪表，发现漏电保护插头故障，更换后一切正常。
用户5：打开仪表测试了一遍，没发现什么问题。用户反映，换了插排以后，仪表又显示正常了。这时，维修员意识到肯定是用户的插排出现了问题，与插头接触不良，仪表通不上电导致黑屏。告知用户更换插排。
14、仪表乱报警。
用户1：首先检查传感器，确信无故障。更换室内仪表主机，故障解除。
用户2：经检查是仪表线的问题，换线后，仪表正常。
15、仪表温度乱跳。
仪表主机故障，更换后正常。
16、用户叙述不知哪里漏水，但水位自动下降。
用户1：首先检查室内，未发现漏水处。到楼上详细检查，也未发现异常。于是向用户详细询问故障表现，用户才说出真相，是他上班的时候看到室外有水顺上下水管道滴下，以为太阳能漏水，事实上太阳能水位并没有下降。由于前一天刚下了雨，现在虽然天晴了，还会有少量积水顺管道流下来。维修员向用户详细讲解了如何判断太阳能漏水，一定要仔细观察，判断准确再打维修电话，以免给公司及用户本身造成不必要的麻烦。
用户2：到楼面检查，发现一截铝塑管裂了，漏水导致水位下降，更换铝塑管。
用户3：维修员启动自动上水，一会儿水就上满了，仪表显示四格，过了一小会，仪表就显示无水，推测传感器故障导致显示不准，并没有真正漏水。更换传感器后，仪表正常。
17、太阳能上不去水。
用户1：维修出发前维修员与用户联系，用户告知现在太阳能已经可以正常使用了。判断当时一定是水压低造成的，现在水压恢复正常，太阳能自然可以正常使用了。
用户2：经检查发现传感器故障，显示水位不正确，用户因此以为上不去水，更换传感器后，一切正常。
18、水位总在最低水位而且不自动上水。
经检查发现电磁阀坏，更换电磁阀后，故障解除。
19、用水到水位两个格后，没有上水，第二天水位成了四个格。
经检查，用户家手动上水阀门没有关紧，造成了慢上水。告知用户上水后阀门一定要关紧，如阀门故障无法完全关闭需及时报修进行更换。
20、仪表总是显示满水。
用户1：更换传感器后仪表显示正常。换下来的传感器上有很多黄色的污垢，这是由于用户家水质不好或传感器使用多年以后，水垢就会附着在传感器上。传感器是电子感应部件，上面的感应点被水垢覆盖后就会感应不准。
用户2：经检测，是电磁阀坏了，水满后无法自行关闭。更换电磁阀。
21、自动上水慢。
观察用户家水压较大，排除水压低问题。将电磁阀凉水端的过滤网卸下，发现滤网严重堵塞，将滤网冲洗干净后，重新装配，上水立刻顺畅起来。
22、手动可以上水，自动上不去水。
用户1：观察用户家水压挺正常。经检查发现电磁阀故障，更换后，自动上水正常。
用户2：经检查，是仪表线路问题，将连接电磁阀与仪表主机的线更换后，自动上水正常。
用户3：更换一块仪表主机后，自动上水正常。
用户4：用户说操作自动上水后，一直上不去水。现场发现仪表上的水温和水位还不时忽高忽低。排除线路故障后，发现是电磁阀坏了；打开仪表接线端盖，发现仪表内也进水了。更换电磁阀和仪表主机后，一切正常。
23、总显示最低水位。
用户1：到楼顶检查发现，上下水管从水箱上脱落了，重新安上水管并固定，故障解除。
用户2：先按仪表上水键，仪表自动上水没有问题，基本排除仪表主机问题。到楼顶更换传感器后，上水后观察仪表，水位显示正常。
24、水温、水位显示不准。
用户1：到楼顶更换传感器后，仪表显示正常。
用户2：更换传感器及仪表后，水温显示依然不准，仔细检查，发现楼上传感器换错了，更换的是别的用户家的，因为楼上有许多桑乐太阳能热水器。重新正确更换传感器后，仪表显示正常。建议多台太阳能安装时，每台太阳能要编号。
用户3：检查发现仪表内进水了，更换仪表，故障解除。
25、水温不显示。
一开始推测是传感器的问题，经过检查，发现传感器良好，但防冻传感器坏了，而且按下加热键漏电保护插头的红灯不亮。又通过排查发现是仪表线路问题，仪表线被老鼠咬得坑坑洼洼导致接触不良。更换线路后，又更换了防冻传感器，仪表一切正常。有时用户因为发现一个问题而来报修，结果现场发现其他问题，维修员仔细检查维修，争取一次满足用户需求。
26、仪表不能进行电加热。
更换电加热器后，电加热正常。
27、仪表一进行电加热，用户家就跳闸。
用户1：首先检查仪表与线路，都没有问题，用户家里的电源也没有问题，经详细检查，是水箱内电加热器故障，更换后故障消失。
用户2：插上仪表电源，一切正常，按了几次漏电保护插头上的复位钮，也很正常。这时，突然“啪”的一声，冒出了火花，家里整个电源全断了，紧接着传来一股烧焦的味道。仪表主机故障，更换后，可正常使用了。
28、温度不显示，不能电加热，楼上还漏水。
检查后发现，仪表线有问题，换线后，温度正常显示，电加热可以正常进行，楼顶也不漏水了。看来是仪表线路故障导致自动上水不停而引起楼顶漏水，换线后，问题都解决了。
